Política de Privacidad de DQUIM

En DQUIM, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal de los visitantes de nuestro sitio web, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador.

​

1. Información que recopilamos

Recibimos, recopilamos y almacenamos información personal que ingresas en nuestro sitio web o nos proporcionas de otra manera. Esto incluye:

• Datos de identificación como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección.

• Detalles de facturación y pago, como información de tarjetas de crédito.

• Información técnica como la dirección IP, el tipo de navegador, y el historial de navegación en nuestro sitio.

• Cualquier otra información que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios de contacto, suscripciones o transacciones.

• ​

2. ¿Cómo recopilamos la información?

La información se recopila de forma directa cuando:

• Completas formularios en nuestro sitio web (por ejemplo, de contacto o de suscripción).

• Realizas transacciones en nuestra tienda online.

• Te comunicas con nosotros a través de correo electrónico o teléfono.

También podemos recopilar información automáticamente mediante el uso de cookies u otras herramientas de seguimiento.

​

3. ¿Por qué recopilamos esta información?

La información que recopilamos tiene varios propósitos:

• Para ofrecer nuestros productos y servicios.

• Para gestionar pedidos y procesar pagos.

• Para comunicarnos contigo, ya sea para brindar asistencia al cliente, enviarte actualizaciones sobre tus pedidos o notificaciones de marketing.

• Para mejorar nuestra página web y los servicios que ofrecemos mediante el análisis de datos agregados.

• Para cumplir con las normativas legales aplicables.

• ​

4. ¿Cómo almacenamos y protegemos la información?

DQUIM utiliza plataformas y servicios de terceros para almacenar de forma segura los datos personales que recopilamos, incluidas las bases de datos de Wix.com. Los datos están protegidos mediante firewalls y otras medidas de seguridad. La información de pago está gestionada por plataformas que cumplen con los estándares PCI-DSS, garantizando la seguridad de las transacciones.

​

5. ¿Con quién compartimos la información?

No vendemos ni compartimos información personal con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que gestionan los pagos y el almacenamiento de datos.

• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos y cumplir con normativas locales.

• ​

6. Uso de cookies y herramientas de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el comportamiento de navegación y ofrecer publicidad personalizada. Al visitar nuestro sitio, aceptas el uso de estas herramientas. Puedes gestionar y desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

​

7. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Si deseas ejercer estos derechos o retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, contáctanos a través del correo electrónico ventasdquim@gmail.com o contactanos directamente a través del +593 098 027 2357

​

8. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos que revises esta página con regularidad para estar al tanto de los cambios. Cualquier modificación entrará en vigor desde el momento de su publicación en este sitio.

​

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o deseas acceder a tus datos personales, contáctanos a través de ventasdquim@gmail.com o contactanos directamente a través del +593 098 027 2357